Features

/

Triển khai nhanh

Nhận ngay một trợ lý sẵn sàng sử dụng chỉ trong 30 phút — hoặc một giải pháp được tùy chỉnh và tích hợp toàn diện theo đúng quy trình vận hành của bạn chỉ trong 2–3 ngày.

Website chat, Viber, WhatsApp, Facebook, Telegram, email, SMS... — một trợ lý duy nhất với ngữ cảnh thống nhất, logic xử lý thống nhất và hệ thống phân tích thống nhất trên mọi kênh.

Một trợ lý cho mọi kênh số

Vận hành trên dữ liệu của bạn

Trợ lý hoạt động dựa trên danh mục sản phẩm, tài liệu, chính sách, CRM/ERP, hệ thống tồn kho, cùng các dịch vụ thanh toán và giao hàng của bạn.

Có sẵn các kết nối dựng sẵn cho những nền tảng CRM, ERP, dịch vụ giao hàng và nhà cung cấp thanh toán phổ biến. Các tích hợp tùy chỉnh với hệ thống nội bộ của bạn có thể hoàn tất chỉ trong vài ngày — không phát sinh thêm chi phí.

Tích hợp hiệu quả, vận hành mượt mà

Không chỉ trả lời, mà còn thúc đẩy giao dịch

Hoàn tất đặt hàng

Thanh toán

Cập nhật đơn hàng

Tư vấn sản phẩm phù hợp và tính toán phương án

Mọi thay đổi — đều được xử lý trong cùng một cuộc trò chuyện trên mọi kênh.

Đồng hành cùng khách hàng trong suốt toàn bộ vòng đời

Hỗ trợ 24/7

Gia hạn

Upsell & Cross-sell

Đề xuất cá nhân hóa dựa trên dữ liệu của bạn.

Onboarding

Mức phí cố định hằng tháng, không tính thêm phí theo tin nhắn hay cuộc trò chuyện. Bao gồm tích hợp miễn phí và dùng thử miễn phí 30 ngày.

Có thể chuyển cuộc trò chuyện sang cho nhân viên hoặc đội ngũ phụ trách bất cứ lúc nào — vẫn giữ nguyên toàn bộ ngữ cảnh.

Chúng tôi tuân thủ các khung pháp lý quốc tế hàng đầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu — bao gồm GDPR của EU, Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Indonesia (No. 27/2022) và Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam (PDPL 2025) — nhằm bảo đảm khách hàng và người dùng của họ luôn được bảo vệ đầy đủ tại mọi thị trường nơi chúng tôi hoạt động.

Chế độ Orchestrator
cho hệ thống đa điểm bán

One Một trợ lý duy nhất có thể quản lý giao tiếp trên toàn bộ cửa hàng, chi nhánh và dòng sản phẩm — tự động xác định đúng ngữ cảnh cho từng yêu cầu.