Triển khai đa kênh ngay từ đầu
Từ website, ứng dụng nhắn tin, mạng xã hội đến email — một trợ lý duy nhất vận hành xuyên suốt mọi điểm chạm, mang lại trải nghiệm giao tiếp nhất quán và tự nhiên như con người ở bất cứ nơi nào khách hàng của bạn xuất hiện.
Đơn giản và dễ dự toán chi phí. Một mức phí thuê bao cố định mỗi tháng, không giới hạn theo lưu lượng chat hay số lượng tin nhắn.
Chi phí cố định theo tháng
Các AI agent dựng sẵn theo ngành
Lilu cung cấp các trợ lý AI được xây dựng sẵn cho những ngành trọng điểm như khách sạn, thương mại điện tử và bảo hiểm. Mỗi agent đều được tối ưu theo nhu cầu nghiệp vụ và hành vi khách hàng của từng ngành, có thể triển khai chỉ trong 30 phút để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng trong kênh bán trực tiếp.
Lilu tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bao gồm GDPR và các khung quy định theo từng khu vực. Toàn bộ dữ liệu được xử lý và lưu trữ an toàn tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận, với khả năng truy vết đầy đủ và cơ chế phân quyền truy cập chặt chẽ.
Bảo mật và tuân thủ ngay từ khâu thiết kế
Các agent của Lilu có thể xử lý trọn vẹn các quy trình phức tạp từ đầu đến cuối. Chúng hiểu yêu cầu, tự thu thập thông tin còn thiếu, đề xuất phương án phù hợp và thực hiện thao tác trực tiếp trong CRM, hệ thống thanh toán hoặc vận hành logistics của bạn — chỉ chuyển cho nhân sự khi thực sự cần thiết.
Dữ liệu của bạn. Agent của bạn.
Lilu kết nối dễ dàng với các hệ thống nội bộ của doanh nghiệp — từ CRM, ERP, kho tri thức đến cơ sở dữ liệu sản phẩm và giá bán. Nền tảng có thể truy xuất dữ liệu, kiểm tra trạng thái, tạo lead, đơn hàng, ticket hoặc tác vụ ngay trong quy trình vận hành hiện có của bạn.