Keamanan
Di Lilu, perlindungan data dan privasi tertanam di setiap lapisan teknologi kami.
Kami mematuhi kerangka kerja perlindungan privasi dan keamanan data terkemuka di tingkat internasional — termasuk GDPR Uni Eropa, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27/2022), serta Personal Data Protection Law Vietnam (PDPL 2025) — untuk memastikan pelanggan kami dan para penggunanya tetap terlindungi secara menyeluruh di setiap wilayah operasional kami.
Kami mematuhi kerangka kerja perlindungan privasi dan keamanan data terkemuka di tingkat internasional — termasuk GDPR Uni Eropa, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27/2022), serta Personal Data Protection Law Vietnam (PDPL 2025) — untuk memastikan pelanggan kami dan para penggunanya tetap terlindungi secara menyeluruh di setiap wilayah operasional kami.
/
Kepatuhan
Regulasi
Regulasi
Lilu beroperasi sepenuhnya sesuai dengan peraturan privasi dan perlindungan data yang berlaku di setiap wilayah tempat kami melayani klien. Kami menerapkan kontrol pengelolaan data dan akses yang transparan serta dapat diaudit.
Opsi lokasi penyimpanan data
— Tersedia pilihan penyimpanan data di Uni Eropa, Vietnam, Indonesia, atau lokasi lain di Asia Tenggara sesuai kebutuhan.
Kontrol akses dan model berbasis peran
untuk mengelola izin akses dan membatasi visibilitas data sensitif.
Log audit yang komprehensif
mencatat setiap perubahan: siapa yang melakukan, apa yang diubah, dan kapan dilakukan.
Tanpa risiko terkait pembayaran
— pembayaran diproses secara eksklusif melalui penyedia pihak ketiga tersertifikasi yang mematuhi PCI DSS.
dengan GDPR (UE), UU PDP (Indonesia), dan PDPL (Vietnam).
Sepenuhnya patuh
Perlindungan Data & Enkripsi
Saat ditransmisikan:
Dienkripsi menggunakan TLS 1.2+ di seluruh antarmuka eksternal dan internal.
Disk dan database dienkripsi dengan kunci enkripsi unik untuk setiap klien.
Saat disimpan:
Key management:
Integration with KMS/HSM systems where applicable.
Strict segmentation between environments, ensuring isolation of customer data.
Access separation:
Data Anda terlindungi baik saat ditransmisikan maupun saat disimpan.
Integrasi & Kanal Komunikasi
Lilu terintegrasi secara aman dengan sistem dan kanal komunikasi Anda, sambil tetap menjaga kontrol penuh atas akses data.
Connected only through secure, verified endpoints and controlled access keys.
Third-party systems:
CRM / ERP:
Koneksi API dengan autentikasi berbasis token dan akses data yang dibatasi sesuai cakupan izin.
Kanal messaging:
Seluruh permintaan masuk dan keluar dicatat; data pribadi dalam log akan disamarkan atau dianonimkan sesuai kebijakan klien.
Service Continuity & Reliability
Cadangan data:
Dienkripsi menggunakan TLS 1.2+ di seluruh antarmuka eksternal dan internal.
Target SLA dengan uptime 99% untuk deployment berbasis cloud.
Ketersediaan:
Pemulihan bencana:
Node redundan dan skenario failover diuji secara berkala.
Pemantauan kesehatan sistem dan performa dilakukan 24/7.
Pemisahan akses:
Infrastruktur kami dirancang untuk ketahanan, redundansi, dan ketersediaan tinggi.
Opsi Deployment
Implementasi cepat dengan pengelolaan layanan secara menyeluruh.
- SLA 99%, penyimpanan data regional, backup terenkripsi, dan KMS native cloud. Pilihan terbaik untuk sebagian besar pelanggan.
Cloud
- Kontrol penuh atas data, log audit, dan integrasi.
- Mendukung koneksi dengan sistem IdP/SSO internal, SIEM, dan KMS/HSM Anda.
Dapat dijalankan di environment terisolasi atau tertutup.
On-Premise
Kami menyediakan model deployment yang fleksibel agar sesuai dengan kebutuhan kepatuhan, kontrol data, dan keamanan Anda.
Punya pertanyaan atau membutuhkan dokumentasi?
How can we contact you?
Isi formulir di bawah ini — tim kami akan segera menghubungi Anda kembali.