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Features

Su asistente de ventas y atención 24/7 en chats y mensajeros

Lilu es su vendedor digital inteligente que ayuda a los clientes a elegir productos, responde preguntas y completa compras directamente por chat, en su sitio web o en mensajeros. Compara modelos y configuraciones, recomienda tallas u opciones de compatibilidad y sugiere la mejor opción para las necesidades de cada cliente con ventas adicionales y ventas cruzadas inteligentes.

Después de la compra, Lilu sigue dando soporte: rastrea pedidos y gestiona entregas, devoluciones y cambios. Impulsado por su catálogo, sus reglas de precios, promociones e integraciones con sistemas de inventario y entrega, Lilu ofrece una orientación clara y un proceso de compra sin fricciones.

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E-commerce

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Datos clave

Integración gratuita con sus sistemas en solo unos días

Prueba gratuita de 30 días

Funciona con sus datos (stock, precios, envíos, políticas, etc.)

Un asistente para todos los canales

Precio mensual fijo

Un asistente de IA que vende, atiende y automatiza en todos sus canales de venta.

Planes y precios

Chats y mensajes ilimitados
Integración completa del catálogo de productos y sincronización con CRM
Automatización de pagos, entregas y promociones
Panel de analítica e insights de ventas
Prueba gratuita de 30 días

499 USD al mes por bot

Respuestas instantáneas 24/7

Primera respuesta en segundos, incluso cuando su equipo está desconectado. Los clientes reciben respuestas en tiempo real a cualquier hora, de día o de noche.

El asistente elimina barreras de compra, guía a los clientes hacia la elección correcta y sugiere complementos relevantes, como accesorios, productos compatibles o packs.

Más conversiones

Menos carritos abandonados

Aplicación de códigos promocionales, aclaración de envío y pago, y envío de enlaces de checkout: todo directamente por chat y sin fricción.

Devoluciones, cambios, modificaciones de dirección antes del envío, preventas y comprobaciones de stock: todo se gestiona al instante en una sola conversación.

Menos tareas rutinarias para su equipo

Resultados que verá

Convierta conversaciones en conversiones y el servicio al cliente en su mayor motor de ventas. Respuestas más rápidas, clientes más satisfechos y más pedidos sin carga adicional para el equipo.

Durante el checkout

Enlaces de pago, opciones de entrega o recogida, recopilación de datos para CRM y creación automática de leads u oportunidades en su CRM.

Después de la compra

Estado y seguimiento del pedido, cambios de fecha de entrega o dirección antes del envío, devoluciones, cambios, casos de garantía y compras repetidas.

Venta adicional y venta cruzada

Accesorios, garantías ampliadas y servicios complementarios.

Analítica e insights

Identifique barreras de compra, siga las preguntas frecuentes y detecte carencias en el contenido del catálogo para mejorar las conversiones.

Búsqueda y recomendaciones de productos, asesoramiento sobre tallas o compatibilidad, comparaciones de modelos y sugerencias de alternativas.

Antes de la compra

Todo lo que gestionan sus equipos de ventas y soporte, ahora automatizado por chat.

Capacidades

Integraciones

¿No encontró su sistema?

Lo integraremos mediante API o feeds de producto, sin coste y en pocos días.

Cómo empezar
en 4 pasos sencillos

Seleccione “Comercio electrónico”

Elija la configuración de comercio electrónico para adaptar Lilu a las ventas online y a la atención al cliente.

Conecte su catálogo de productos o servicios, las descripciones de artículos y las reglas de la tienda: precios, promociones y políticas.

Conecte sus fuentes de datos

Elija sus canales

Añada el chat de su sitio web y los mensajeros que sus clientes ya usan: WhatsApp, Telegram, Instagram y más.

Integre sus pasarelas de pago y proveedores de envío preferidos para ofrecer una experiencia de checkout sin fricciones.

Conecte servicios de pago y entrega

Lilu empieza a funcionar de inmediato, sin entrenamiento manual, sin scripts y sin configuraciones complejas como las de los chatbots tradicionales.

En 4 o 5 horas, sus datos quedan procesados y listos para lanzar.

Siempre incluido

Integración gratuita con sus sistemas en solo unos días

Prueba gratuita de 30 días

Precio mensual fijo, sin límites de mensajes

Todo lo que necesita, desde el primer momento.

Para cadenas minoristas:
modo Orchestrator

One ¿Opera en varias regiones con catálogos y reglas de entrega diferentes? Un asistente inteligente puede dar servicio a toda su red minorista.

Funciona con datos de stock localizados y ofrece acceso instantáneo a todas las funciones clave: recomendaciones de productos, realización de pedidos, devoluciones y cambios, preventas, pagos a plazos y suscripciones.

El asistente identifica automáticamente la tienda, el almacén y el contexto correctos, y ejecuta cada acción dentro de un solo chat y un solo canal.

Vea Lilu en acción

Descubra lo fácil que es para sus clientes comprar y cuántas ventas puede salvar su equipo. Pruebe Lilu en el entorno de su propia tienda y disfrute de una prueba gratuita de 30 días con configuración completa y soporte incluidos.

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