الميزات

الكونسيرج الخاص بك على مدار الساعة
داخل الدردشات وتطبيقات المراسلة

Lilu هو كونسيرج رقمي ذكي يتعامل مع طلبات الضيوف مهما كانت درجة تعقيدها عبر جميع قنوات المراسلة. يجيب عن أسئلة الفندق، ويعدّل الحجوزات أو يلغيها، ويضيف الضيوف، ويمدّد الإقامات، ويعالج طلبات تسجيل الوصول المبكر والمغادرة المتأخرة، ويقدّم عروض ترقية وإضافات مثل الإفطار ومواقف السيارات والسبا وغير ذلك. وباعتماده على قواعد فندقك وتوافر الغرف الفعلي والتكامل الكامل مع محرك الحجز لديك، يقدّم المساعد ردودًا فورية متوافقة مع هوية علامتك في كل مرة.

Main

Features

/

Hospitality

/

وكيل واحد
لجميع القنوات الرقمية

بدون أي تكاليف تكامل

تجربة مجانية لمدة 30 يومًا

يعمل اعتمادًا على بياناتك وقواعدك

حقائق أساسية

يتحدث أكثر من 50 لغة

مساعد واحد. كل لغة، كل منصة، كل عميل.

سعر شهري ثابت

ابدأ التشغيل خلال 30 دقيقة

التكاملات

لم تجد نظامك؟

سنقوم بدمجه عبر API أو خلاصات المنتجات مجانًا خلال بضعة أيام.

كيف تبدأ التشغيل في 4 خطوات بسيطة

اربط منصة الحجز لديك

سجّل الدخول إلى Lilu واربط محرك الحجز أو نظام PMS لديك.

حمّل المعلومات الثابتة مثل القوائم ومعايير الفندق والقواعد وخدمات السبا والعروض الترويجية، وكل ما يساعد على تخصيص تجربة الضيوف لديك.

عزّز معرفة Lilu

إعداد سريع

امنح وكيلك اسمًا ونبرة وشخصية. حدّد قواعد التواصل، مثل النبرة الرسمية أو الودودة، واستخدام الرموز التعبيرية، وسلوك عروض الترقية، وغير ذلك.

اربط الدردشات وتطبيقات المراسلة التي يستخدمها ضيوفك بالفعل. لا حاجة لأي مهارات تقنية؛ سيتولى فريقنا التكامل نيابةً عنك مجانًا.

اربط الدردشات وتطبيقات المراسلة لديك

يبدأ Lilu العمل فورًا، من دون تدريب يدوي أو نصوص جاهزة أو إعدادات معقدة كما في روبوتات الدردشة التقليدية.

Happier Guests

Guests always get help — no waiting, no calls to reception, no frustration. One consistent experience across your website, WhatsApp, Instagram and more.

Results You’ll See

Turn conversations into sales — and guest service into your biggest advantage. Faster replies, higher satisfaction, and more bookings with zero extra workload.

Instant 24/7 Responses

First reply in seconds — even after hours. Guests get accurate answers anytime, and night inquiries close automatically.

More Direct Bookings

The agent clears doubts that stop guests from booking. More visitors convert to paying guests — and smart upsells grow revenue.

Handles Complex Scenarios

Early check-ins, late check-outs, extra beds, special requests — all processed automatically, even if your website doesn’t support it yet.

Less Routine for Front-Desk Staff

Frequent questions about parking, check-in, or breakfast are handled instantly, letting your team focus on high-value or personal interactions.

For Hotel Chains —
The Orchestrator Mode

One One “super agent” serves your entire network: 
a shared knowledge base for all brands and properties, unified rules and integrations (PMS, channel manager, loyalty), and full control across every location.

It automatically identifies the correct property and context, then performs bookings, modifications, cancellations, upsells, and loyalty actions — all within a single conversation and channel.

See Lilu in Action

Experience how effortlessly your guests can chat — and how much time your team can save. Test Lilu in your own environment — enjoy a free 30-day trial with full setup and support included

How can we contact you?