Fitur

Lilu adalah concierge cerdas untuk restoran yang menangani percakapan dengan tamu sekaligus mendorong penjualan di semua kanal digital. Lilu membantu tamu memahami menu, menjelaskan bahan-bahan, memperhatikan alergi dan preferensi diet, serta mendukung penyesuaian pesanan. Asisten ini juga dapat menerima pesanan pickup dan delivery, memesan meja, serta memandu tamu hingga proses pembayaran.

/

Uji coba gratis 30 hari

Satu asisten untuk semua kanal

Siap digunakan dalam 30 menit

Integrasi sudah termasuk tanpa biaya tambahan

Didukung oleh data Anda sendiri

Harga bulanan tetap

Harga

Dampak setelah peluncuran

Balasan pertama dikirim dalam hitungan detik, bahkan larut malam. Tamu mendapatkan jawaban yang jelas tentang menu dan reservasi meja tanpa harus menunggu.

Lebih banyak pengunjung menyelesaikan pesanan mereka. Asisten membantu menghilangkan keraguan yang umum, memandu tamu memilih hidangan yang tepat, dan mengarahkan mereka ke pembayaran dengan mulus. Nilai rata-rata pesanan juga meningkat berkat upsell dan add-on yang relevan.

Permintaan yang berulang ditangani secara otomatis. Staf Anda bisa fokus pada hal yang paling penting: memberikan layanan terbaik di area restoran.

Tamu bisa mendapatkan bantuan tanpa perlu menelepon restoran atau menunggu antrean di messenger. Layanan yang cepat, sopan, dan konsisten berkualitas tinggi di setiap kanal.

Kapabilitas

menghapus bahan tertentu, menggandakan porsi, memilih jenis susu/saus/add-on, serta menangani permintaan khusus.

menerima pesanan, mengonfirmasi detailnya, lalu mengirimkannya ke sistem POS atau delivery Anda.

mengirim tautan pembayaran dan mengonfirmasi status pembayaran.

menjelaskan bahan, alergen, makro nutrisi (jika tersedia), preferensi diet, rekomendasi, serta alternatif menu.

Upsell

menawarkan minuman, dessert, add-on, paket combo/set, dan porsi yang lebih besar.

Integrasi

Kami akan mengintegrasikannya melalui API atau product feed tanpa biaya tambahan, hanya dalam beberapa hari.

Tambahkan API token dari sistem Anda. Lilu akan menarik data menu secara otomatis dan langsung siap menerima pesanan serta menjawab pertanyaan tamu.

Unggah materi statis seperti aturan restoran, informasi area bermain anak, promo yang sedang berjalan, atau informasi lain yang membantu mempersonalisasi pengalaman tamu.

Pilih nama, tone of voice, dan gaya komunikasi yang paling sesuai untuk brand Anda.

Hubungkan chat dan messenger yang sudah digunakan tamu Anda. Tidak perlu kemampuan teknis — tim Lilu akan menangani integrasinya untuk Anda tanpa biaya tambahan.

Satu asisten dapat melayani seluruh jaringan restoran Anda. Asisten ini berjalan di atas basis pengetahuan terpadu untuk brand dan seluruh lokasi, dengan aturan serta integrasi yang seragam.

Dalam satu percakapan, tamu bisa memilih lokasi restoran atau mendapatkan bantuan untuk menentukan outlet yang paling sesuai, melihat menu dari outlet tersebut, memesan delivery atau pickup, melakukan reservasi meja, menjadwal ulang atau membatalkan reservasi, menerima rekomendasi upsell yang relevan, serta menggunakan loyalty program di kanal apa pun.

Asisten menjaga konteks percakapan dari awal hingga akhir dan menyelesaikan tindakan tanpa membuat tamu harus berpindah-pindah antara website, chat, dan panggilan telepon.

Rasakan sendiri betapa mudahnya tamu Anda melakukan reservasi meja, bertanya, dan memesan — sementara tim Anda menghemat waktu dan menangkap lebih banyak pendapatan.
Coba Lilu di lingkungan restoran Anda sendiri dengan uji coba gratis 30 hari, termasuk setup penuh dan dukungan lengkap.

Hubungi kami secara langsung

Arya Wangsa
Sr. Sales Manager
+62-857-0403-6679
arya.wan@lilu.tech

+1 888 888 7788

Keamanan

About Us

Solusi

Fitur

Harga

Tentang Perusahaan

Hubungi Kami

Tentang Kami

Mitra