Segurança
Na Lilu, a proteção de dados e a privacidade estão presentes em todas as camadas da nossa tecnologia.
Seguimos os principais marcos internacionais de privacidade e segurança de dados, incluindo o GDPR da UE, a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD) e a legislação chilena de proteção de dados pessoais, incluindo a Lei nº 19.628 e sua modernização pela Lei nº 21.719.
Seguimos os principais marcos internacionais de privacidade e segurança de dados, incluindo o GDPR da UE, a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD) e a legislação chilena de proteção de dados pessoais, incluindo a Lei nº 19.628 e sua modernização pela Lei nº 21.719.
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Conformidade regulatória
A Lilu atua em plena conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis nas regiões onde atende clientes. Implementamos controles transparentes e auditáveis para o tratamento e o acesso a dados.
Opções de residência de dados
Na União Europeia, no Brasil, no Chile ou em outras localidades da América Latina, quando necessário.
Controle de acesso e modelos baseados em funções
para gerenciar permissões e limitar a visibilidade de dados sensíveis.
Logs de auditoria completos
registram cada alteração: quem fez, o que mudou e quando.
Sem riscos relacionados a pagamentos
os pagamentos são processados exclusivamente por provedores terceirizados certificados e compatíveis com PCI DSS.
com o GDPR da UE, a LGPD do Brasil e os requisitos chilenos de proteção de dados pessoais.
Totalmente em conformidade
Proteção de dados e criptografia
Em trânsito
Criptografados com TLS 1.2+ em todas as interfaces externas e internas.
Discos e bancos de dados criptografados com chaves de criptografia exclusivas por cliente.
Em repouso
Key management:
Integration with KMS/HSM systems where applicable.
Strict segmentation between environments, ensuring isolation of customer data.
Access separation:
Seus dados são protegidos em trânsito e em repouso.
Integrações e canais de comunicação
A Lilu se integra com segurança aos seus sistemas e canais, mantendo controle total sobre o acesso aos dados.
Connected only through secure, verified endpoints and controlled access keys.
Third-party systems:
CRM / ERP
Conexões de API com autenticação baseada em tokens e acesso a dados com escopo definido.
Canais de mensagens
Todas as solicitações de entrada e saída são registradas; dados pessoais nos logs são mascarados ou anonimizados conforme a política do cliente.
Continuidade do serviço e confiabilidade
Backups:
Criptografados com TLS 1.2+ em todas as interfaces externas e internas.
SLA-alvo de 99% de disponibilidade para implantações em nuvem.
Availability:
Recuperação de desastres:
Nós redundantes e cenários de failover testados regularmente.
Monitoramento 24/7 da integridade e do desempenho do sistema.
Separação de acesso:
Nossa infraestrutura foi projetada para resiliência, redundância e alta disponibilidade.
Opções de implantação
Configuração rápida e gerenciamento completo do serviço.
- SLA de 99%, armazenamento regional de dados, backups criptografados e KMS nativo da nuvem. A melhor opção para a maioria dos clientes.
Nuvem
- Controle total sobre dados, logs de auditoria e integrações.
- Compatível com conexão aos seus sistemas internos de IdP/SSO, SIEM e KMS/HSM.
Pode operar em ambientes isolados ou fechados.
On-Premise
Oferecemos modelos flexíveis de implantação para atender às suas necessidades de conformidade, controle de dados e segurança.
Tem dúvidas ou precisa de documentação?
Como podemos falar com você?
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